Kérj visszajelzést a vevőidtől

Kérj visszajelzést a vevőidtől

Meg vagyok győződve arról, hogy mindannyian tisztában vagyunk a visszajelzés fontosságáról. Fontos, hogy tudjuk miként vélekedik a vevőnk a munkánkról és munkafolyamatainkról. Szerintem nagyon sokat lehet tanulni a megjegyzéseikből és kritikáikból.

Éppen ezért minden vevőm kezébe nyomok egy rövid kérdőívet, miután végeztem az általuk megrendelt munkával. Természetesen rövidnek kell lennie, nehogy elriasszuk az embereket a kitöltéstől. Az egyszerűséget és az ésszerűséget is érdemes figyelembe venni nem szabad, hogy 10 kérdésnél hosszabb legyen.

A kérdéseknek általánosan zárt kérdéseknek kell lenniük, mivel a kérdésekre adott válaszokat egyszerűbb elemezni utána. Érdemes azért egy pár nyílt kérdést is beletenni, mivel így a válaszadó kifejtheti a véleményét az adott szolgáltatással  vagy a termékkel kapcsolatban.

Legutoljára pedig érdemes egy, maximum kettő demográfiai jellegű kérdést is beleírni, így azt is megtudhatod, hogy átlagosan hány évesek a megrendelőid.

Ki is nyomtathatod az elkészült kérdőívet, vagy online a Surveymonkey oldalán is készíthetsz egyet.

Talán neked már készen is van a kérdőíved és visszajelzést is kérsz rendszeresen a vevőidtől? Írd meg nekem egy kommentben itt vagy a Facebookon!

Kép innen: Theia

Címkék: , , ,  

Bejegyzés helye:Saját vállalkozásom
0

Használd a YouTube-ot a bizalomépítéshez

Használd a YouTube-ot a bizalomépítéshez

Sok építőiparban tevékenykedő ismerősömtől hallottam, hogy nem egyszerű rábírni a vevőket a munkák megrendelésére. Ez természetesen kapcsolódik a korábbi posztjaimhoz, melyekben azt írtam le, hogy el kell kápráztatnod a vevőidet, bizalmat kell építened azért, hogy biztosak legyenek benned, hogy a rád bízott munkát időben és jó minőségben fogod elvégezni.

Kitaláltam egy újabb ötletet, amivel valószínűleg le fogom nyűgözni őket: csinálok a tetőfedő munkáimról egy ilyen videót és fel fogom tenni az internetre:

https://www.youtube.com/watch?v=1Wmkk-l-S90

Megyek és veszek is egy ilyen kamerát :)

Image source: baustoff campus

Címkék: , ,  

Bejegyzés helye:Saját vállalkozásom
0

Az időjárásváltozás és a tetők

Az időjárásváltozás és a tetők

Minden egyes szezonban a saját bőrömön tapasztalom, hogy valami változik az időjárás. A telek keményebbek és hidegebbek lesznek és kiszámíthatatlanabbak. Egyszer szakad a hó máskor pedig tavaszi hőmérsékletek vannak, nyáron pedig ugyanez történik: eszméletlenül sok eső egyik pillanatról a másikra és persze a jó öreg jégeső sem marad el.

Nem is csoda, hogy manapság annyi ember szorul tetőfedők segítségére, mivel egy két vihar olyan intenzív, hogy könnyen elfújja a tetőt a fejünk felől, de egy pár lazábban fekvő cserepet mindenképpen lesodornak a heves szelek. A problémák pedig csak gyűlnek ezen események után.

A szakmában eltöltött éveim alatt elég sok olyan tetőt javítottam már ki, melyet a borzasztó időjárás tett tönkre. Amikor új tetőket és tetőablakokat építek fel és be, mindig igyekszem olyan anyagokat használni, melyek megóvják a házat az ilyen jellegű eseményektől.

Tetőablakok kapcsán nem vitás, hogy milyeneket építek be: Dakea tetőtéri ablakokat, mivel a legzordabb körülmények között tesztelték és a legszigorúbb szabványok szerint gyártják őket azért, hogy kiállják a leghevesebb zivatarok próbáját is.

Sokszor kérdezik a vevőim, hogy kibírja-e az üveg a jégesőt is? Abszolút. A Dakea ablakok edzett üvegezése kiállja a jégeső próbáját is, a gyártó élettartam garanciát biztosít rá.

Az alábbi kis videó bemutatja a Max Protect-et:

https://www.youtube.com/watch?v=1PYjh0ranQY

Jól hangzik ugye? Te is olyan anyagokat használsz a munkáid során, melyeket így tesztelnek? Írd meg nekem itt vagy a Facebook oldalamon egy kommentben!

Kép innen: British Airways

Címkék: , , , , , , , ,  

Bejegyzés helye:Mivel nyújt többet a Dakea
0

Marketing tippek a vállalkozásodnak: Hogyan írj hírlevelet

Marketing tippek a vállalkozásodnak: Hogyan írj hírlevelet

Mindazon marketing eszközök közül melyekkel alacsonyan tudod tartani a marketing kiadásaidat az egyik legköltséghatékonyabb megoldás, amit a vevőidnek küldhetsz a hírlevél. Ezt könnyen meg tudod csinálni akkor, amikor már rendelkezel email adatbázissal.

Adok egy pár tippet, amivel tökéletes hírlevelet küldhetsz a főszezon hátralévő részében a potenciális vevőidnek és már meglévő ügyfélkörödnek, így még több munkára tehetsz szert.

  1. Érdekes tartalommal töltsd meg a leveledet.
    Ne áraszd el a vevőidet százalékokkal és kedvezményekkel, melyet egyes termékekre adsz, sokkal jobb ötlet, ha az építés folyamatáról vagy a termék és szolgáltatások előnyeiről írsz.
  2. Ragadd meg az olvasó figyelmét egy jó címmel vagy kiemeléssel.
    Az email tárgysorának remek megfogalmazásával hatékonyan növelheted a hírleveled olvasóinak számát.
  3. Legyen rövid és egyszerű
    Ahogy a korábbi bejegyzésemben már említettem (amikor a szórólapokról írtam) minél rövidebb, annál jobb. Hosszú és bonyolult mondatok helyett használj inkább nagy képeket.
  4. Rendszeresen küldj hírlevelet
    Mindig a hét ugyanazon napján küldj hírlevelet az olvasóidnak és ugyanabban az időpontban küld ki. Természetesen nem kell, hogy minden héten küldj valamit, viszont jó, ha előre megtervezed, hogy mikor kinek és mit fogsz küldeni.

Te is küldesz hírlevelet a vevőidnek? Hogyan alakítod ki a designt? Írd meg nekünk egy kommentben itt vagy a Facebook oldalamon!

Kép innen: restoringlifeministrie

Címkék: , , , , ,  

Bejegyzés helye:Saját vállalkozásom
0

Marketing tippek a vállalkozásodhoz: A tökéletes szórólap titka

Marketing tippek a vállalkozásodhoz: A tökéletes szórólap titka

Korábbi bejegyzéseimben említettem már pár szót a marketingről. Mivel a főszezon a nyakunkon van, talán Te is fontolóra veszed és költesz egy picit egy szórólapra melyen a termékeidet és szolgáltatásaidat tudod ajánlani.

Itt van egy pár tipp, amit érdemes fontolóra venned, mielőtt hozzákezdesz a kivitelezéshez:

  1. Jó címet adj
    Egy jó cím figyelemfelkeltő, tehát legyen érdekes és egy kicsit provokatív is.
  2. Használj színes kitűnő grafikákat
    Minél nagyobb a kép annál jobb! Ha grafikát vagy képet használsz, biztos lehet benne, hogy vonzani fogja a tekinteteket.
  3. Mindig a termékek és szolgáltatások előnyeiről beszélj
    Miért lesz előnyös a termék vagy a szolgáltatás a vásárlódnak? Próbáld meg a vevő szempontjából megfogalmazni a mondandódat, a mondatok nem szabad, hogy túl hosszúak és bonyolultak legyenek.
  4. Használj esettanulmányokat és referenciákat
    Semmi sem jobb, mint egy másik vevő véleménye. Mutasd be a referenciáidat és adj lehetőséget a vevődnek arra, hogy megismerje a szolgáltatásaidat élőben is.
  5. Ne legyen túl bonyolult
    Egy vagy két fajta betűtípust használj és rendezd a képeket is egymáshoz. Ne legyen túl sok nagybetűs írás sem, mert nem túl egyszerű elolvasni.
  6. Olvasd át mielőtt leadod a nyomdába
    Egy helyesírási hiba jelentősen csökkentheti az érdeklődők számát, mivel az emberek azt gondolják, hogy aki ezt írta még a nyelvtanra sem tud figyelni, hogy is tudna tetőkre és tetőablakokra.

Te mit tennél a szórólapra? Oszd meg velünk egy kommentben itt vagy a Facebook oldalamon!

Kép innen: pixartprinting

Címkék: , , , ,  

Bejegyzés helye:Saját vállalkozásom
0